金正昆-人际交往法则笔记

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人际交往法则(上)

白金法则:在人际交往中要取得成功,就一定要做到对象需要什么,我们就在合法的条件下满足对方。

白金法则的要点:1、合法的前提;2、交往以对方为中心

白金法则所涉及处理好人际关系的两个问题;1、良性互动即换位思考;2、有效沟通。

如何有效沟通:1、看对象讲规矩;2、了解人尊重人。尊重的前提在于了解,了解人才有尊重可言。

在人际交往中学习白金法则什么最重要?如何学习白金法则?

  1. 摆正位置(善待别人),现代社会人与人之间是有不同的位置的。

  2. 端正态度(善待自己),调整心态。

端正态度-三不烦:第一,昨天过去了没有必要再烦。二,明天没有到来,暂时烦不着。不是说不要计划,不是说不要宏伟蓝图,而是说没有必要杞人无事忧天倾。第三个不烦是最重要的不烦,现在正在度过,不能烦。

人际交往法则(下)

3A法则:在人际交往中要成为受欢迎的人,就必须注意善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意。

  • Accept;接受对方:
    1. 接受交往对象。尊重别人就是要尊重对方的选择。
    2. 接受交往对象的习俗。
    3. 接受人家的交际礼仪,就是接受人家的游戏规则。
  • Appreciate:重视和欣赏对方,善待别人,宽容别人。

  • Admire:赞美对方。要注意实事求是和赞美别人的长处。

在人际交往中要接受别人、重视别人、赞美别人,应该是我们向别人表达善意的可操作技巧。


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